Archivo | octubre, 2010

Fashion System 2.0. La unión de dos fenómenos (1º)

26 Oct

En el espectáculo global que son los SM no hay nada que tenga más cabida, relevancia y sentido que el espectáculo social del consumo y dentro de sus sectores el claramente más espectacular: el sistema de la moda.

Todo parece que tiene sentido cuando llegas al atismo de una meta o,  quizás mejor, un tramo del camino… después  de años dedicada por separado a tres de mis pasiones: moda, comunicación y tendencias, sin mayor esfuerzo resulta que ahora puedo unir los tres campos desde la aparición de los SM con una facilidad insospechada…una quiere alejarse pero está claro que algo tiene el destino….y dicho esto, y después de crear la categoría FASHION SYSTEM 2.0 y con este planteamiento transversal después de observar marcas, ejemplos, post…. relacionados he recapitulado ( a ser posible sintetizado el vasto mundo de la moda y las tendencias;) en tres post.

El primero está dedicado a separar los highlines o pautas de referencia para ver como incide un fenómeno sobre otro fenómeno, con una misma base: ambos fenómenos son sociales, son lenguajes, comunican de uno mismo (individuo) y para el resto (comunidad), transmiten status y relacionan individuos en esa erotica social en la que estamos inmersos, entonces del fenónemo SM extraemos que las principales tendencias que sigue el sistema moda son las siguientes.

1. Brands generated contents: facilitar tanto la accesibilidad como la cercanía, tanto al imaginario como a la realidad de la marca, desde un canal que lo propicia como son los SM y sobretodo basado en el Real Time……millones de fashion-picks salpican y alcanzan cada día a los fashionistas 2.0:)

A través de sus canales y plataformas para dar acceso en tiempo real al contenido. Lo más destacado: eventos, opennings & shows. En las dos últimas ediciones de las internacionales Fashion Weeks se ha visto un incremento de la oferta y posibilidad de ver los desfiles en tiempo real (accesibilidad a la marca antes no contemplada) a través de Live Stream Shows de Oscar de la Renta, D&G, LV….. Y en creciente ascenso el protagonismo de la retransmisión en primera persona  a través del “twittering” en tiempo real como en el pasado fashion show ocurrió con el diseñador de la marca Burberry Christopher Baley.

2.Desarrollo y aplicación del locate-based marketing, goods & services (geolocalización):

Principalmente se iniciaron para cubrir dos objetivos muy relevantes del sector: notoriedad y exclusividad, vinculadas a alianzas iniciales con foursquare,  “Catch a choo”  de Jimmy Choo´s y Marc Jacob´s con su estrategia “Fashion Victim”

Otro de los objetivos que cubre es el llamado “Buzz arround  big events”  como ocurre con Louis Vuitton y su “Vuitton Insider” Foursquare que consigues al hacer “check-in”  en su nueva London boutique.

Y por último todo lo relacionado con descuentos y promociones a traves de la geolocalización para conducir tráfico al retail como ocurre con Cynthia Rowl o Gap entre otros…

3.Brand Butlers. El poder de la escucha vehiculado en diferentes acciones de Community Management

“Learn to listen”. Escuchar a la consumidora y ejercer un buen community manegement abre nuevos caminos y oportunidades que cubrir, “joining” in the comunity and “giving&participate” : acciones de Loft “loves teachers” “a real woman”

El lema “you asked and we listened” bien llevado a cabo es valorado y agradecido por el consumidor final y un seguimiento de sus respuestas así lo confirman.

4. Crowdsourcing. Tendencia a la que no se escapa ningún sector ni marca que se precie de saberse moverse, desenvolver y sacarle provecho a los Medios Sociales. En este caso el mejor partido que se le puede sacar a la tendencia y al canal que lo propicia y posibilita (SM) es poner en contacto cualquier pareja de dos que intervienen en el sistema (tanto consumidores y retailers, como retailers con marcas, diseñadores con consumidores….)con el fin de poner en marcha esa “inteligencia colectiva” actual y activar proyectos e ideas conjuntas para mejorar el sistema.

Sin duda uno de los mejores ejemplos es Style Hop, esta empresa de inteligencia colectiva ha llevado a cabo una investigación experimental que demuestra como el crowdsourcing puede mejorar la selección de productos, afinar la oferta y por tanto incrementando beneficios, una forecasting tool muy beneficiosa:)

5. Nowism y el Shopping Experience ON=OFF que se resume en ese perpetuo objetivo/necesidad de coleccionar momentos y experiencias, para y con la marca, en el punto de venta sea ON o OFF.

En este caso se divide basicamente en tres patas, por un lado todo aquello que puede mejorar/facilitar o simplificar la compra a través de las “smarters tools”, por otro todo aquello que posibilita el socorrido objetivo de la “customización” o DIY de prenda en el sector moda y por último toda aquellas acciones que se realizan en el ambito “in-store place”.

Intimamente ligado a la geolocalización (sobretodo en el caso del in-store place) un buen ejemplo es la app ShopKick, una aplicación móvil que se reconoce el paradero  automáticamente sin necesidad de registro una vez  llegado a un lugar determinado, asociado a retailers tipo Best Buy o Macy´s posibilita que los usuarios pueden obtener acceso a las tarjetas de regalo, producto, descargas de música, gadgets,…además de la obtención de su moneda de cambio Kickbucks, créditos de facebook que se pueden canjear en los puntos de venta real de las empresas asociadas.

6.Exclusividad. Los dos lados de la pantalla son lo que marcan la diferencia, un clásico en la moda, separado en este caso entre exhicibicionistas y vouyers, “el que quiere se visto y el que viene a mirar”

Aqui se incluiría cualquier tipo de producto vinculado a las nuevas necesidades de mercado SM y su conectividad como por ejemplo el “must-have gadget” Ipap clutch de Oscar de la Renta, y las acciones en comunicación, cesión de contenido, endorsment o PR2.o, adaptado al nuevo entorno, las bloggers son las “nuevas” protagonistas, editoras y dictadoras de la moda y las modas (le dedicaré un post enterito a ello;)

7.Otras asociadas: simplicity & digital life & joining

En la creciente digitalización de los estados vitales y el estilo de vida, desde los techie-gadgets que pertenecen al sistema de la moda hasta la presencia constante y creciente con apps en redes y movil, fueron de los primeros sectores en aportar utilidades reales al notorio y tan de “moda” Augemented reality, desde el tryvertising de Shiseido a los actuales fitting room virtuales como el que propone FITS.ME, el “try before you buy” junto con el “ask an opinion” de la comunidad, funciona muy bien en este sector y ofrece muchas posibilidades de desarrollo. Y casi siempre con el objetivo final de crear una plataforma desde la que agrupar a los “iguales” en un formato comunidad.

Es tan amplio el apartado y posibilidades que las apps para el fashion system sobretodo vía Iphone (el gagdet más fashionista y techie-lifestyle;) y/o con las posibilidades que proporciona el augmented reality y que aporten un utilidad a tu día día, se merecen un post aparte.

En resumen, el fashion system y los SM tienden a retroalimentarse!! porque si algo tengo claro es que,  la moda de los social media será más efimera que la moda en los social media:) que ha entrado con fuerza y tiende al crecimiento y fuerte permanencia.

Y con estos dos hilados y en mente (blogosfera y apps) continuo rascando en la apasionante fusión entre fenómenos, de la moda a los social media, pasando por sus tendencias para desgranar el presente y algo del futuro del nuevo Sistema de la Moda 2.o;))

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La fuerza centrífuga de Facebook

6 Oct

Como red viva y con gran masa muscular, antes que dejarse deleitar por las mieles del éxito, Facebook se amolda a los nuevos tiempos y proporciona todos aquellos servicios que cubren nuevas tendencias y necesidades, más fácil que ellos imposible, recursos disponen;)

Con Places aterriza para cubrir la creciente demanda de geolocalización y aporta, si cabe, mayor Real Time.

El ecommerce se integra cada vez más con las platafomas de shopping online, aunando fuerzas y creando un nuevo concepto de shopping social,  como la última iniciativa con TheFind.

Se abren vías y posibilidades para crear y aceptar un Facebook Gold, un upgrade o Lux(our)y de la marca donde los más “adictos” al entretenimiento y al social gamer ya contemplan y “aceptan” la posibilidad de un “pay-per-play” en la misma sintonía que fue la “pay-per-view” televisivas o el spotify upgrade.

Se suma a la Charity 2.0 de la mano de Brushfire Media Group, en este caso es un “pay-per-clicks”.

Y además, esta misma semana, ha anunciado que se acerca cada día más su estrategia móvil!! en la que se baraja o bien poner en marcha su propio teléfono móvil o anunciar  una integración completa con un proveedor de servicios como Skype.

También hay que sumar la noticia, hace ya unos meses, acerca de un sistema de correo electrónico propio, nombre en clave Proyecto Titán, que Facebook estaba desarrollando, según el cual todos los usuarios recibiremos una dirección propia xxxx@facebook.com. Y teniendo en cuenta su tamaño, 500 millones y creciendo,  xxxx@facebook.com tiene un potencial infinito para arrasar con campañas de email marketing, además mucho más targetizadas de lo que otras empresas podrían…..y los noticias apuntan a que habrá una apuesta final por la integración entre ambos servicios, móvil y correo electrónico propio…

Con solo echar a volar la imaginación se intuye que las generaciones venideras del “infinito” Facebook van a ser generar herramientas  y posibilidades mucho más orientadas a la comunicación entre marcas y usuarios.

Y por supuesto no olvido ese actual retro-futurismo o nostalgia 2.o que nos balancea en el tiempo, retratados en “The Social Network” film que cuenta los inicios de algo que está a la vuelta de la esquina y catapulta al, si cabe más, estrellato de la “gran pantalla” (qué ironia) a la red y su fundador…y si la academia no lo impide y la red lo dispone casi seguro le ayuda a ganar un Oscar a Mister Timberlake;)))

Porque Facebook, en el momento actual,  es como una fuerza centrifuga que arrasa y suma poder por todas partes:) HOY PUEDE PASAR A CONSIDERARSE DENTRO DE LAS TENDENCIAS POR ENCIMA DE HERRAMIENTA INFINITO FENÓMENO EN SI MISMO.

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Foursquarian Candidates!!

4 Oct

Otro buen ejemplo de Transparency en el ámbito público….porque no hay ningún otro sector que debe abrazar más y más el entorno de “lo social ” que las  “empresas ” e instituciones dedicadas al público;) y ese principio debe o debería ser aplicado de ahora en adelante para contar con los medios sociales, como el mejor canal, a la hora de dar voz y voto al público-ciudadano.

Foursquarian Candidates en una iniciativa nacida en la ciudad de Chicago para ofrecer la oportunidad/posibilidad popular de llegar a ser el alcalde la ciudad!!!!…apertura social y transparencia aunadas para que uno de los candidatos en esa carrera de poder surja a partir de un original proceso popular.

Para convertirse en el candidato Foursquarian, los aspirantes deben registrarse en City of  Chicago – Mayoral HQ en Foursquare e incluir un lema de campaña o un mensaje, la clave es realizar el mayor número de check-in´s con frecuencia porque el candidato más activo (Foursquarian candidatos hará un seguimiento:) será el ganador.

Finalmente el 1 de noviembre de 2010, se nombrará al candidato Foursquarian y éste recibirá el apoyo  estratégico y económico necesarios para  optar  y ganar oficialmente  la elección de a la Alcaldía de la ciudad prevista para el 22 de febrero de 2011.

Del más absoluto ON al OFF, el candidato obtenido a través de Foursquare pasará a formar parte de la real Campaña electoral!!! un experimento en el Foursquare-LAB que quizás sea la semilla para posteriores procesos electorales vía 2.0 incluso 3.0…..

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El “Urban Pride” de J&B Manhattan

3 Oct

Si una campaña refleja una tendencia clara es esta. J&B Manhattan es herencia de ese “orgullo urbano“, una tendencia de consumo que se declina desde la tendencia social que nos acerca a lo local/closer (como identidad real o aspiracional y en contratendencia a la globalización) y con expresiones como Bond nº 9, Absolut Cities o el insdiscutible DKNY (sin ir más lejos) nos transmiten valores de una ciudad a partir de su propio nombre.

Tengamos en cuenta que en 2008 el 50% de la población mundial viviamos en ciudades y se preveé que para 2050 alcancemos el 70%, estos datos nos aportan las suficientes pistas como para saber que las ciudades son y serán enclaves donde nacerán los principales motores de consumo. Además de que mientras nuestro entorno cercano sea el más reclamado (closer), el urbano será, sin duda, al que nosotros nos acerquemos con orgullo.  Porque no todos somos ciudadanos del mundo pero está claro que somos muchos ciudadanos ya en este mundo;)

En este caso, el de J&B Manhattan, además hemos de sumarle el concepto de ciudad icónica. Nueva York, ejemplificada en su isla de Manhattan, como ciudad marca y con millones de sellos añadidos (la gran manzana, el paisaje vertical de sus rascacielos, el sky line, sus taxis amarillos, la ciudad que nunca duerme, el 24/7, un “ready to wear” constante…) imprime valores a todo lo que de ella se apropia. Un apellido que dice mucho de ti porque, aunque no todos residamos en Manhattan, nos ha apetecido en algún momento…..

Es un icono con el que identificarse, absolutamente cercano (por su repetida cultura visual) y aspiracional (por el deseo que genera) a partes iguales, y alimenta otra legión de psedo-locasumers, una nueva variante, del abanico de locasumers,  más centrada en los valores del icono que en la  proximidad.

Y del ecosistema de la ciudad al de los medios sociales que ha interpretado bien la marca a través de su perfil en facebook nos traslada esos valores y su posicionamiento “ready to serve”  a través de la interactuación con la marca, con la ciudad y con el ocio: Make it cool y Magazine son dos de las pestañas por las que vale la pena pasearse si quieres saber más.

Sin duda el Urban Pride es una tendencia en alza y con mucho recorrido!

Ésta y otras están recogidas en el libro que he escrito dedicado a esa ciudad “que nunca duerme”, un salto del re-conocimiento al conocimiento entre el NY más icónico al actual a través de sus motores. Su nacimiento en papel está previsto para principios del año que viene;) pero ya tiene su perfil en Facebook y un futuro blog con el mismo nombre, Una Coolhunter en Nueva York. Me permitirá mantenerlo vivo y añadirle un Tiempo Real nutrido con señales y tendencias claras que emanen de la ciudad y los valores que de ella se desprenden:)) Espero que os guste tanto como a mí!!

J&B&Me ♥ NY

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