Archivo | agosto, 2011

“Se busca” DKNY PR assistant con dotes de Community Manager.

7 Ago

Sin duda una de las mejores estrategias en social media dentro del sector moda fue el endorsment hace ya bastante tiempo de la ahora famosa y ajetreada DKNY PR girl.

Discretamente entro en el mundo de las redes sociales a través de este personaje semireal/semiinventando que con su cuenta de twitter nos relataba su vida a través de tweets haciéndonos llegar además de información de la marca, información de su ciudad icono (NY) y por supuesto un sinfín de valores añadidos que suman para configurar la imagen de la marca.

La PR girl creció y se profesionalizó y su estrategia de social media se ha ido acomodando al punto de convertirse en la mejor Community Manager de la marca, un estandarte así como ejemplo, inspiración y punto de mira para otras, como fue el caso de Oscar de la Renta, por su buen hacer en la gestión y comprensión de redes sociales. Después de su inicial twitter, con su blog alojado en la red tumblr consiguió ampliar sus contenidos, sin necesidad de concentrarse en los ya escasos 140 caracteres (“when 140 characters isn´t enough”:), publicar sus famosas listas TO DO  como buena profesional neoyorquina, ampliar su contenido audiovisual que demandaba su publico así como no perder su sociabilidad y seguir funcionando con la politica followers/following, cada día dando mayor consistencia al personaje endorsment de la marca.

Y con todo ese trayecto recorrido y mucho trabajo ya acumulado es ahora el momento en que la famosa PR inicia un proceso de búsqueda de su asistente y, como no, a través de los canales que domina, las redes sociales. A través de twitter, tumblr y facebook da a conocer el anuncio “wanted” and assitant, simplemente si quieres optar a ser tu la elegida sigue las instrucciones:

PLEASE POST WHY YOU SHOULD GET THE JOB & email your RESUME to dknyprgirlasst@dkintl.com. Bonne Chance!
[Note: we will only be contacting applicants selected for further consideration]

Evidentemente entre los requisitos, excepcionales dotes como community manager:) ahora solo nos falta saber la descripción de la oferta, pero dadas las circunstancias podemos imaginar que ofrecen sueldo interesante, horario sin definir, asistir a fiestas relacionadas con la moda y la sociedad neoyorquina, tratar con VIP´s, asistir a la Fashion Week, organizar los eventos de la marca, buen ambiente de trabajo, conexión 24/7 y una jefa de lo más techie-cool;)

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On-demand data for the fashion business

5 Ago

El mundo del retail siempre me ha apasionado por ser el punto de contacto real entre el producto y su posible consumidor.

Desde el punto de vista de tendencias es muy interesante para observar y ahora que me encuentro frente a una recopilación y análisis del mundo del retail para un proyecto, desde sus tendencias a la evolución con el salto del offline al online,  la conclusión paraguas es como el punto de venta se ha ido “sofisticando” con los años y la necesidad, tanto en uno como en otro bando del contacto con el consumidor y casi siempre anclado en el puro experimental, el escaparate cada día es más y más “sofisticado”, muy al contrario de lo que se observa en las entrañas. Con la llegada del e-commerce, el shopping social….la venta online con sus mil acepciones, además de posibilitar el contacto directo entre marca y consumidor sin intermediarios, se ha simplificado y agudizado la posibilidad de captar gustos, tendencias, concluir que es lo que más se vende y por tanto afinar más las previsiones y resultados.

Y es en este nicho en crecimiento (el análisis de datos surgidos del rastreo en la red) donde están apareciendo nuevos negocios. Como ejemplo la startup Editd que monitoriza y ofrece:

  • por un lado el puro dato: datos en tiempo real de ventas
  • y por otro y conjuntamente una base de analítica a través de una plataforma que permite tomar decisiones comerciales más afinadas dentro del fashion system (diseño, producción, venta, reposición……)

Decisiones de gran calibre e importancia para que el negocio avance de forma cada día menos intuitiva y acercándose a decisiones del carácter científico que aportan el aval de los datos porque entender que es lo que la gente está diciendo es una herramienta que ofrece un gran poder para “servir” (producir y distribuir) producto, pero los datos no sirven de nada si no son bien interpretados y consecuentemente surge unas acciones adecuadas.

Hoy vivimos en la era data-based, no solo porque nos lo piden los clientes sino porque los medios nos lo ofrecen, motores de búsquedas y clicks registrados facilitan rastrear la red hasta la infinidad para poder trazar no solo datos sino también tendencias, la idea es pasar de ser conscientes de esto a saber realmente para que nos sirven estas herramientas y sus resultados, más allá del dato extraído.

Las predicciones caminan cada día más por el camino paralelo entre la certeza y la rentabilidad:))

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