Archivo | noviembre, 2009

Cool kids trends

30 Nov

Y de los más pequeños, entre los 4 y 10 años,  qué sabemos de su relación con el mundo online, con los medios sociales y con la tecnologia en general?

Hasta lo que yo sé, la principal característica, que marca una ruptura generacional, es su no capacidad para diferenciar real de virtual. La gran diferencia está entre el salto de la Generación X (nacidos entre 67 y 77) la cuál todavía marcan fronteras entre real y virtual hacia la Generación Y o Millennials (la posterior nacida entre 78 y 90) y sobretodo los niños de hoy, nacen con internet puesto y eso significa que para ellos todo es REAL.

Por ponerlo en un frase se dice que los Baby Boomers  tienen la tecnologia, la Gen X la usa y la Gen Y la asume en su vida y los niños son early-adopters naturales.

La Generación Y, que es el marco de referencia más cercano a éllos, pasa unas 3 horas al día en interntet, valoran las cuestiones de estilo de vida y tiempo por encima del trabajo (herencia de ver las generaciones anteriores), los medios sociales son una extensión de su vida social y personal, ellas tienden a conducir más conversaciones a  través de las  redes sociales  que ellos  y a todos les gusta compartir sus hallazgos a través de estos canales.

Un ejemplo claro lo encontramos en su mercado natural: los juegos. Entre los más pequeños, esta navidad puede que muchos de ellos disfruten con el AR toy EYEpet. Un juguete de Sony basado en la Realidad Aumentada y en la capacidad de interactuar con una mascota virtual totalmente “Real”, con la que jugar, dibujar, personalizarla y evidentemente cuidarla a la usanza de las primeras cyber-mascotas, los Tamagotchis:)

Siguiendo con los Cool Kids y el entretenimiento me ha encantado la iniciativa que han tenido Inmagic Global Plus que, en su faceta como productora de animación, ha creado una serie de animación Las aventuras de Byte. Dibujos para niños y niñas de 5 a 9 años entretenidos pero con un mesaje subliminal y didáctico sobre el buen uso de las nuevas tecnologías junto con un diseño y look muy trendy.

La serie transcurre en netcity una  ciudad cualquiera del mundo con mar donde los protagonistas, byte, Teky, Mega, Giga junto con el profesor Quantum y los malos Buzz y Agente01 viven intensas y divertidas aventuras y se plantea como un proyecto multiplataforma que tendrá presencia en Internet TV, móviles, y otros soportes. A medida para ellos;)

Además, y siguiendo este fin didáctico, actualmente están haciendo unos talleres con Las aventuras de Byte enseñando a niños y niñas de 6 a 11 años como crear un guión y como animar los personajes para terminar con un minicapítulo animado creado al 100% por los niños. En este trabajo utilizan la herramienta scratch de la MIT para la parte que realizan los niños de animación-programación y lo trabajan en colaboración con la Fundación Citilab.

Por último, y dentro del escaparate que se ha creado para estudiar las Generaciones  Interactivas, los niños ocupan un papel protagonista, y se puede encontrar mucha más información tanto de sus usos y consumos como de espacios on y offline donde buscar información.

Seguiré publicando lo que encuentre porque al fin y al cabo observarlos nos acerca mucho a ver hacia donde vamos con el uso de la tecnologia;)

Nacen con la tecnología puesta y la utilizan, no se la cuestionan, en la evolución se incluye  la capacidad de adaptación y sino fijaros en el pulgar de un niño pequeño cuando coge un movil, su ergonomia le permite ser más ágil que nosotros con el nuestro pulgar;)


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En el “Black Friday” las promos siguen siendo un gancho!

29 Nov

Aprovechando el Black Friday, el día que marca el inicio de la campaña de rebajas en Estados Unidos (este año el 27 de Noviembre), algunas marcas aprovecharon la plataforma Facebook para lanzar sus promociones, entre ellas Toy “R” Us!

La compañía de juguetes lanzó una campaña que consistía en anticipar los descuentos a aquellos usuarios de facebook que se hicieran fans de su página: un buen gancho!

Después de hacerse fan, el usuario accedía a la aplicación para descubrir el catálogo de descuentos. Integraban Scridb para mostrar el catálogo con sus respectivos descuentos (35 páginas…). Muchas otras marcas hicieron lo mismo para el acontecimiento:) Los Black Fridays coupons!!



Los cupones son, evidentemente, canjeables en el establecimiento físico para obtener descuentos. Una campaña creativa y barata alimentada por la fecha y el aliciente de adelantar una promoción y conseguir los cupones, que ha conseguido más de 400.000 fans y un notable crecimiento de la marca en el entorno facebook.

Alguna novedad para nuestro Black Friday (después de Reyes) o quizás se adelantan las rebajas este año;)

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Más Socialnomics!! ROI

27 Nov

Al hilo de  Social Media Revolutio, Erik Qualman, nos sirve ahora este.

Más datos sobre la Revolución que están suponiendo, a nivel social y económico, los Medios Sociales. La apuesta por el medio y sus resultado por parte de BMW, Mc Donald´s, Burguer King, Ford, Dell, Volkswagen…B2C & B2B oportunidades, marcas, empresas, instituciones, universidades…y testimonios reveladores.

Un par de frases a descatar:

“Why are we trying to measure Social media like a traditional channel anyway? Social Media touches every facet of business and is more an extension of good business ethics” – Erik Qualcam

”You can’t buy attention anymore. Having a huge budget doesn’t mean anything in Social Media… the old paradigm was “Pay to Play”. Now you get back what you authentically put in. You have to be willing to “Play to Play” – Alex Bogusky, Co-Chairman, CP& B

@equalman ” When I’m asked about the ROI of Social Media sometimes an appropriate response is … what’s the ROI of your phone?”

Medir los medios como un canal tradicional es perseguir el mismo paradigma pero …verdad qué tú no mides el ROI de tu teléfono??:))) Solo te comunicas;)

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Tech Wine ID

25 Nov

Lanzada hace muy poquito, y posicionada como “the most personal wine”, 94wines ofrece una línea de vinos franceses en su primera gran diferencia está en que cada variedad se indica con un número y un color asignado a la botella, en lugar de un nombre relacionado con su fabricante, la vendimia o la región. Ellos se definen como “la combinación de grandes vinos con tecnología innovadora. El resultado es un gran vino en una botella contemporáneay visualmente impactante con un código QR. 94Wines le da una experiencia única cuando se trata de enviar un mensaje personal”. Para mi es un e-commerce de lo más creativo y atractivo para un sector poco habituado a la compra on-line;)

Los consumidores empiezan teniendo que rellenar un breve cuestionario de seis preguntas sobre sus gustos  para obtener su WineID personal, que puede utilizarse para orientar sus opciones de entre las series de la compañía de vinos. Además el uso de números y colores hace que las preferencias de vino sean  más fácil de recordar, y los perfiles personales de identificación permiten que los amigos para vean tus preferencias si quieren hacerte un regalo🙂 Redondo!

Aún más interesante es la opción que  permite a  los consumidores crear tarjetas de felicitación con archivos digitales adjuntos. Al hacer el pedido el cliente pueden adjuntar un contenido electrónico a cualquier botella de vino, cargar un texto, foto o archivo de vídeo (se permite 1 por botella de vino) y 94wines convierte luego este contenido en un código que asignaa la botella. Estos códigos  se incluyen en todas las botellas 94wines, así que si los consumidores no desean subir sus propios contenidos, la compañía incluye un mensaje estándar en su lugar;) Listos!

Los destinatarios pueden ver el contenido adjunto usando la cámara de su teléfono móvil o introduciendo el código en 94wines.com . También hay una aplicación gratuita para los iPhones que incluye un lector de código, el test para obtener tu ID, la gama de vinos y la posibilidad de ver los perfiles de tus amigos.

Los precios de cada botella en las gamas de 94wines entre 5,99 euros y 9,99 euros, sin coste adicional para la personalización. Un regalo de lo más asequible y a la vez exclusivo, en la línea de ese lujo elástico y flexible en que ahora nos movemos:) Genial para regalos navideños algo más divertidos;)

Perqueño apunte a la pesaña YOU!! tremenda increpancia a la personalización, de aqui a que te hagas el vino con la mezcla de uvas a medida solo falta un click:)

La Medición camina hacia la integración total!!

22 Nov

Qué el tema de la medición es uno de los que tenemos encima de la mesa y qué es uno de los que puede desarrollar herramientas y áreas de negocio no es ningún secreto.

Qué con la entrada de los social media todo se ha desbaratado y cada vez es más difícil saber y controlar qué se dice de una marca y dónde, para poder medir reputación, frecuencia, participación…. y otras variables que provienen del medio también lo sabemos pero el caso es…en qué dirección está avanzándose en ese terreno.

De entrada, creo, que lo primero sería acordar cuáles son la variables a tener en cuenta para fijar el marco de medición de los beneficios de una comunicación en medios sociales,  de momento de las que he visto me gustan estas:

1. Atención. La cantidad de tráfico a su contenido durante un período de tiempo determinado. Similares a las métricas web estándar de las visitas y la página / visitas de vídeo.
2. Participación. La medida en que los usuarios se relacionan con su contenido en un canal. Comentarios del blog, comentarios en el muro en Facebook, puntuaciones YouTube, o todo tipo de interactuación.
3. Autoridad. Los enlaces que se vinculan tu contenido  y la calidad  de los enlaces entrantes a una entrada de blog o site.
4. Influencia. El tamaño de la base de usuarios suscritos a su contenido. Para los blogs,  los suscriptores de correo electrónico; seguidores en Twitter o Friendfeed, o los fans de su página de Facebook.

Lo segundo, obvio, son las herramientas. Si bien los RRPP profesionales han hecho un seguimiento durante mucho tiempo, de forma manual y como parte de su función, de las  noticias de sus clientes generadas por y en los medios de comunicación, actualmente, y con el crecimiento de la red y los medios sociales, los RRPP2.0 necesitan de ayuda, además un número creciente de empresas están aumentando sus mediciones digitales de control, y es necesario el desarrollo de herramientas nuevas e innovadoras que reúnan tanto tradicionales como los contenidos en los nuevos medios de comunicación social.

Para mí, el último ejemplo de tal esfuerzo que se ha presentado propone una tendencia clara, la medición camina hacia la integración total.

Esta nueva herramienta se anunció a principios de este mes por Omnicom Fleishman-Hillard, Inc., que  asociado con la empresa de negocios y análisis Evolve24 han creado un sistema que integra tanto los medios de comunicación tradicionales como los sociales – incluyendo las conversaciones que tienen lugar en los blogs, Twitter, y otros foros online. Vaya pasada!

El sistema, llamado “The Mirror“, realiza contínua captura de los datos, incluye noticias online, artículos de revistas, la cobertura de cadenas de TV y cable y  analiza y provee en tiempo real  datos en función del tema de los interesados, el sentimiento, del share of voice y de la influencia y reputación de impacto, entre otras cosas.

El resultado, de acuerdo con Fleishman-Hillard, es una “visión completa, accesible e inmediata de todo el espectro de la conversación que proporciona una imagen clara de las cuestiones emergentes y las oportunidades de una empresa se enfrenta”. Todo un adelanto para cualquier community manager o social media manager:)

Esto es lo más avanzado que he encontrado con respecto a herramientas desarrolladas en otros mercados, los que conoceis y esteis trabajando con herramientas en este mercado sería genial si podeis apuntar y sumar en que punto estamos y con cuáles contamos:) Gracias!!



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FILMAPS-Mapping go on.

18 Nov

Filmaps está creando rápidamente, gracias al poder de la masa y sus ganas de compartir y participar, una base de datos de lo más completo de las localizaciones donde se han filmado películas en todo el mundo.

Los usuarios podemos buscar por localidad o título de la película y nos muestra, en un googlemap, fotos de la ubicación y vídeos de YouTube. Desde su lanzamiento en enero de este año 998 películas han sido asignadas en 2363 localidades. Además  Filmaps añade elementos sociales a través de las redes Facebook y las conexiones de Twitter, así como widgets de localización.

Una propuesta que recoje una fórmula que cada vez se repite más en casos de éxito a través de la red: Geolocalización + mapping + crowdsourcing + giving&participate…

Esta iniciativa, con sede en Barcelona, se convierte en una gran base de datos para ofrecer localizaciones para rodar películas, seguro que ya está contemplado como unidad de negocio, pero…, con esta misma fórmula, qué otros modelos vemos???  son muchos!! los nichos a cubrir e iniciativas que podemos lanzar bajo el paraguas de una marca y como servicio útil para sus consumidores.

Sin ir más lejos, esto me trae a la cabeza mi primer post en Nethunting: Urban Art Guide, recordais?? pues  desde ése ya hemos visto muchas otras iniciativas basadas en el mapping… pero sobretodo cada vez vamos a ver más!!, lo vinculado a la geolocalización en un valor en alza porque la geografia es lo que literalmente esta “cerca” de consumidor (locasumer) y es un método universalmente conocido para la organización,  búsqueda y  seguimiento de la información pertinente sobre  objetos, eventos y personas:)


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30 Predicciones para el futuro de Twitter

15 Nov

Sobre el futuro de Twitter, que está muy dividido,  Brian Solis (cuyo curriculum como PR media tradicional y 2.0 no tiene desperdicio) nos ofrece una cuantas predicciones en su DIY video casero. Ahí van los titulares:

1. Twitter llegará a la masa y conectará amigos ( se hará mainstream ).

2. Ayudará en los negocios de muchas maneras diferentes, pero sobretodo porque facilitará la Transparencia.

3. A su llegada al mainstream no se utilizarán las mismas herramientas de Twitter que los early-adopters están utizando.

4. Posibilitará la actualización de estados inter-plataformas de los Medios de Comunicación Social

5. Y nos parecera gracioso pensar que antes (casi ahora) no había software accesible para actualizar todos los estados a la vez.

6. Twitter será un eje dominante.

7. El gráfico Social (tu red de amigos) se abrirá .. podras exportar a tus amigos a otras plataformas, como LinkedIn ..(las listas de amigos de otras redes serán portátiles)

8. Twitter es el lugar idóneo donde hacerte una idea real sobre una marca o persona, de su reputación y forma de pensar (rastreando sus listas y sus tweets y re-tweets te haces una idea de cómo es y qué le interesa).

9. Twitter también será el sitio para visitar y realizar búsquedas y obtener información sobre la reputación de marcas y empresas.

10. Twitter reemplazará  los SMS para millones de personas porque a través de un dispositivo móvil puedes hacer portátil los archivos, no es necesario recordar un número de teléfono y no está atado a un operador de telefonía móvil (este punto, de momento y a mi modo de ver, es en teoria;)

11. Twitter reemplazará chat para muchas personas. Un intercambio de mensajes directos es muy similar a un chat privado y las Twitter-list muy parecido a un chat público.

12. La geo-localización será una de las actualizaciones de estado más importantes  (jugando con el Google Latitud comunicarás tu ubicación en Tiempo Real  a tus amigos).

13. Las actualizaciones privadas serán más comunes que las actualizaciones públicas, sobre todo ligado a la ubicación. Crecerá el uso privado por encima del público (grupos, sub-listas…).

14. Los estados de eCommerce público no funcionarán porque comprar cosas para la mayoría de la gente es muy íntimo  y no quieren compartir públicamente qué compraron.

15. Comentarios en directo de cualquier lugar, como un restaurante,  o  de un producto a través de Twitter será muy normal además podremos obtener cupones-descuento al entrar.

16. Las promociones de marcas y retail tendrán gran éxito sobretodo las “último minuto” (vuelos, vacaciones, tickets…)

17. El uso de la Web de Twitter será solo una fracción de la utilización móvil de Twitter.

18. Dating status updates (contactos/citas…) no será muy importante en Twitter. No es un uso en el que se centrará el usuario.

19. En Twitter no se focalizará la muestra de demasiados anuncios  porque esto molestaría a los usuarios.

20. Habrá más dispositivos publicando actualizaciones vía Twitter que  seres humanos, seremos followers de aviones, automóviles… It´s scary;)

21. Las empresas tendrán departamentos completos monotorizando y trabajando unicamente dedicados en el canal de Twitter y en cambiar los estados. (Dptos de Costumer Services que a través de Twitter hablarán en público o privado con futuros clientes).

22. Lo Hyperlocal. Noticias de lo local con la característica Geotagging Twitter serán ampliamente utilizado. Local, mapping, geolocalización y Real Time. “El locasumer es un follower de lo local”.

23. Google tendrá su propio Twitter como plataforma y no comprará Twitter.

24. Habrá pocas alternativas para la búsqueda de nichos.

25. Se podrán ver muchas listas de Twitter privadas dentro de las empresas, tipo twitter-intranet.

26. Google y Bing serán el lugar en el que se harán las búsquedas de Tweets.

27. Empezarán a aparecer Apps verticales en Twitter como: stocktweets que ya es muy popular, y luego vendrán aplicaciones de Fitness, aplicaciones de Moda…

28. Twitter se utilizará en su mayoría fuera de Twitter.com y sí en plataformas tales como Seesmic y TweetDeck.

29. Habrá menos comunicación corporativa, sobre actos públicos y de gobierno gracias  a la transparencia creciente y al Real Time en otros canales de la red social y la blogosfera que hacen que cada vez sea más difícil mentir.

30. Tú estas y estarás en el centro y debes ser tú mismo, honesto y transparente con la comunidad.

Estos son los titulares pero recomiendo verlo para sacar más información, sacar conclusiones propias y responder si crees qué este es el futuro para Twitter? y sino haz quiniela y escoje las predicciones con las que estás de acuerdo;)


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RENACENTISTAS 2.0

11 Nov

Ante la actual coyuntura (entre crisis y cambios), la desparición de puestos de trabajos, la necesidad imperiosa de nuevos perfiles y la poca definición o indefinición de éstos, cada vez es más dificil explicar porque estás donde estás y cómo llegaste sin salirte de un marco que la mayoría entienda, esa “nomenclatura” oficial de funciones profesionales. Eso, en ocasiones,  te lleva a la cuestionarte cómo realmente definirte/etiquetarte ante el mercado sin perder parte de las funciones pero haciendo porque se entienda, y sobretodo el clásico….qué hago yo si un día mi madre me lo pregunta;)

Yo hoy puedo decir que soy una persona generadora de contenidos básicamente entorno a temas relacionados con la comunicación y el marketing, siempre desde una base de investigación y analisis de las tendencias y, que además, gestiona y difunde estos contenidos a través de las redes sociales.

Con esta definición, larguita, me quedó claro que por un lado me catalogaría dentro de los user-generated contents generation (generación C), soy experta en comunicación y marketing, analista de tendencias (algunos lo llaman coolhunter) y además hago las funciones de Community Manager y todo eso en un entorno basicamente online!!

La leí y llegué a la triste conclusión de que soy un Juan Palomo, yo me lo guiso, yo me lo como!!! un Juan Palomo 2.0;)

Hoy conjugamos tantos conocimientos y funciones, fruto de la multidisciplinariedad, el multiconocimiento, el multitasking, y el 2.0, que es díficil definirnos y explicar que hacemos sin perdernos en el discurso, o peor, que se nos pierdan. Pero ya, con el ejercicio hecho, empecé a buscar otra similitud que me gustará más para poderme identificar y que el mercado me entienda, y prefiero decir que pertenezco a una raza/generación de individuos (hombres y mujeres) del NUEVO RENACIMIENTO 2.0!!!

Después googleé el termino (por lo de que todo está ya en la red) y me encontré un libro, curiosamente, o no, de Ediciones Tendencias y ahi va un extracto de la reseña:

“….la mejor fórmula para estos nuevos tiempos es mantenerse fiel a los principios originales. De Virgin a Google , de Levi ‘s a Zara, triunfan las compañías que han sabido mantener su compromiso con los clientes y conservar la pasión por el trabajo. En el nuevo renacimiento, nociones como jerarquía, competencia y marketing son sustituidas por otras como cooperación, motivación y juego. Hoy, las empresas necesitan ser verdaderamente innovadoras, reencontrar el espíritu de aventura que las impulsó y recuperar el contacto con sus clientes.”

Si alguno más se siente identificado con esta definición en cualquier campo por favor que lo comparta, seguro que somos muchos:)


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Consejos sanitarios

10 Nov

A través de Twitter, como ya comenté en los post de hace un tiempo, las posibilidades en Tiempo Real son infinitas y pueden ser de gran utilidad.

En este caso los mensajes que ya decía que podrían ser alertas, avisos, consejos y respuestas, en el caso de que el emisor fuera una institución, son rápidos consejos vía respuesta a consultas de tipo sanitario.

ASKch es un nuevo servicio de información provista por los responsables de Atención Médica de Nashville que permite a los usuarios enviar breves y sencillas preguntas que les son respondidas en 60 segundos.

Actualmente, y en prueba, las preguntas deben ser organizados con arreglo a los tipos/inicios predefinidos, que son:

What is (problema de salud o nombre del fármaco)?; cost off (nombre del fármaco)?, Near (código postal)?; generic for (nombre del fármaco)?, y generic discounts for (nombre del principio)?. Con el tiempo tiene previsto ampliar las posibilidades de preguntas.

Nuevamente un servicio útil que facilita la vida del usuario y posibilita su mayor y mejor información, always on in Real Time a mano y en la palma de la mano!


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Flying Without Fear

8 Nov

El número de apps Iphone cada día es mayor pero además cada vez ofrecen más posibilidades, abarcan campos más  diversos y son más útiles para sus usuarios.

Ahora la compañia área Virgin Atlantic ofrece, en alianza con su partner Mental Workout, esta nueva: Flying Without Fear. Herramienta que camina entre las vias de una guia médica-terapeútica y un manual  de como hacer  una buena acción de comunicación corporativa útil para el usuario (branding 2.0).

Podrían surgir muchas otras apps en esta línea siguiendo el ejemplo, en sectores distintos y solo pensando en como ayudar a tu consumidor, por ejemplo las marcas de alimentación infantil podrían ayudar a las madres primerizas o, porque no? cualquier marca (de motor, de alimentación, farmaceútica…) poner a disposición de todos una guia rápida y en la palma de la mano de primeros auxilios;) Solo es pensar en como puedes colaborar en hacer más sencilla la vida a tus consumidores…


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