Tag Archives: Generación G

Nuevas tendencias en publicidad

19 Abr

Según la teoría de la propagación de tendencias, todo parte de un driver socio-cultural suficientemente potente como para que cuaje entre los individuos,  genere un cambio de contexto y con ello un cambio en la jerarquía nuevos valores sociales, nuevos  comportamientos que se expresan en nuevos estilos de vida y de consumo.

Si el driver es la incorporación de internet y sobretodo los Social Media en nuestra vida cotidiana, en el contexto se incorpora la cultura de la participación, el cambio de estilo de vida que provoca es la vida2.0, la digitalización de nuestra vida y su expresión  en consumo es declinable en todos los mercados, pero con respecto al consumo de medios sería el nacimiento de ese usuario multiconsumidor, multicanal, capaz de consumir varios medios a la vez, un prosumidor proactivo que «busca y compara» opiniones entre sus iguales y en la red antes de tomar decisiones de compra y sobretodo para asegurarse y reafirmarse en ellas!!

Por tanto los terminos a tener en cuenta son:

driver: internet y social media

contexto: cultura de la participación

valores: crowdsourcing, On=off, transparency….

estilo de vida: vida 2.0

expresión en consumo: usuario multiconsumidor y prosumer

Y como resultado o resultante;) la posibilidad de llegar a él mediante la comunicación implica un cambio profundo en las estrategias y en las formas de publicidad. Según este  informe adjunto la nueva publicidad por tanto deberá ser:

Personalizada, Multimedio, Transparente, Interactiva, No intrusiva, Autoreplicativa, Rápida, Medible, Facilitadora de la compra y ampliamente apoyada por las nuevas tecnologías.

Me gusta especialmente esa frase tan evocadora como concisa que resume un cambio en la forma de consumo de las pantallas de los medios de comunicación: «the 10-foot to 10-inch experience»

We´re changing;)


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Cultura de la participación

19 Abr

Hoy vivimos envueltos por la Cultura de la Participación. Es un contexto nuevo, el más reciente,  que sobretodo está alimentado por los Social Media, y del cual se desprenden las gran mayoría de las nuevas tendencias.

Entendiendo esto, se entiende todo!! porque de aqui cuelga todo y le otorga sentido a todo lo que nos estamos encontrando como novedoso. Tendencias como el crowsourcing, el giving&partipate (participar y compartir), formatos como las campañas conversación, crecimiento en perfiles y participación en lo Social Media, datos como que el 76% de los individuos confía más en las opiniones y recomendaciones de sus iguales que en la marcas, figuras como el community manager, gestor de conversaciones y participante como portavoz de la marca en esta nueva cultura…de aqui cuelga todo.

El termino anglosajón Participatory Culture es un neologismo que define este nuevo contexto, y sus características son:

  • Menos barreras para expresión artística y ciudadana
  • Soporte a la creatividad y a compartirla
  • Mayor peso y valor a la experiencia
  • Creer en la contribución / opiniones de nuestros iguales
  • Todos tenemos conexiones sociales

y todo propiciado y acrecentado por los Social Media, claro;)

También introduce términos como el Prosumer, al cual por supuesto hay que sumar otros como  las Generaciones C y G, los grandes creadores, propulsores y participantes de este tipo de cultura, y tendencias claras como el mencionado crowsourcing y el Giving&Participate.

Y por último, también cuelga esa inteligencia colectiva y las ideas que entre todos estamos construyendo , esta cultura es contexto actual y declina esas tendencias y tienes unos canales propicios como son los medios sociales, pero no es algo nuevo, es inherente al ser humano  la necesidad de compartir y socializar, y estadísticamente probable que en la media esté la verdad.

Hace poco me recomendaban el libro «The Wisdom of Crowds» de James Surowiecki, que evidencia esta realidad con multitud de ejemplos muy anteriores a los Social Media. Demuestra como la combinación de la información en grupos termina en decisiones que son a menudo mejores que las que podrían haber sido tomadas por un solo miembro del grupo.

Entonces no sorprende, o no debería sorprender, que todos aquellos que entiendan este contextos y todas aquellas estrategias y tácticas que más y mejor se adapten a él, conociendo y aterrizando sus tendencias sociales y de consumo sean las que esten conectando mejor con los individuos, comunidades: sus consumidores reales o potenciales.

Está claro que la premisa o el contexto del que partimos no se puede obviar;)


Hace poco me recomendaban el libro 'The Wisdom of the Crowd' de James Surowiecki, que evidencia esta realidad con multitud de ejemplos muy anteriores a los Social Media. Demuestra como la combinación de la información en grupos termina en decisiones que son a menudo mejores que las que podrían haber sido tomadas por un solo miembro del grupo.


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Your own conversation

23 Feb

La Generación G (generosa) corre por la red facilitándote la vida, te ofrece enlatado y paquetizado todo el contenido para que tú solo tengas que servirte de él. Self-service de información. Gracias!

Y si blogosfera y Youtube son los principales canales,  cargados de utilidades y absurdidades para aprender a partes iguales, el fenómeno de los Social Media no se iba a quedar atrás. Piezas y piezas que te hablan de su importancia, al principio sorprenden y cada día un poco menos, pero no por eso dejan de aportar.

Esta concretamente se centra en la importancia de las campañas-conversación de las marcas y sobretodo alienta a crear tu propia conversación, esto es, no te sumes a otras cuando puedes crear la tuya propia, sé el anfitrión de la charla en tu salón.

Destacados del video: Hoy es El consumidor quien controla la conversación, el 78 % se fía de la recomendaciones de sus otros en la red, el 34% de los blogs opinan sobre las marcas, se mueven más de 3.000.000 de tweets diarios…!!!

Recomendación tácita que nos da: no hacer campañas, crear conversaciones. No comercializar con los mensajes, crear experiencias sociales:)

Especialmente me gusta los atributos que otorga a esas conversaciones para que sean eficientes: CONSUMER DRIVEN, ALL-INCLUSIVE, VIBRANT, AUTHENTIC & TRANSPARENT. Desde esta base podría empezar a desarrollarse un manual o libro de estilo;)

Por último cúal es el camino para  emprender esa conversación: ESCUCHA (que no solo oye, escucha activamente qué dicen tus consumidores), APRENDE ( a identificar quien te quiere y quien no y por qué añadiría yo), PARTICIPA (interactúa con ellos) y PROTEGE (protege tu reputación de marca en la red).

Basicamente me parece intersante el video para mostrarlo a cualquier reticente en abrir puertas e ir por este camino y para aquellos que están desarrollando modelos o libros de estilo a la hora de intentar estandarizar este tipo de acción de marca en redes sociales, que por otro lado es tan poco estandard y tan ad-hoc;)


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Open Doors Way

5 Feb

Estandarizar y categorizar en los social media, y en la red en general,  se convierte en algo complicado. Con tantas variantes, caminos y declinaciones como se abren conforme ahondas y te mueves un poco por ese mundo parece que intentar obtener modelos o fórmulas que resuman las acciones se hace casi imposible.

Pero poco a poco y con seguimientos vas definiendo tipos de conversaciones o de relaciones marcas/individuos y establecer las que parecen destinadas a ser las fórmulas de éxito:)
Ahí están las Campañas-conversación, la fórmula MyIdea y una nueva vía: los Open Doors.

Entra en mi casa por la puerta grande, soy tu anfitrión y me expongo a tus preguntas, dudas, sugerencias, colaboraciones….muy en la línea de la gran tendencia: el crowdsourcing, el poder de la masa para tomar deciones en común. US NOW
Fruto de la participación de la Generación G, generosa y con ganas de aportar para conseguir sumar y conformar esa gran Inteligencia Colectiva.

Y por esa vía tenemos la entrevista de Obama retransmitida y gestionada por YouTube, realizada tras una selección de preguntas en las 11.000 recibidas, un formato actualizado de nuestro «Tengo una pregunta para Usted»;)

Y si cabe, aún más abierta  la acción ideada por Dior. Un chat en directo con el director científico de la casa, Edouard Mauvais-Jarvis, simultáneamente en España, Francia, Italia, Reino Unido, Bélgica y la parte francófona de Suiza y Alemania y con motivo del lanzamiento de su Super Sérum Régénérateur Cellulaire Intense Capture Totale One Essential para responder en abierto y en Real Time a las preguntas de las internautas vía chat. Una nueva forma de comunicarse con tu consumidor sin duda!!

Open Doors como herramienta y expresión de un Marketing Tranparente, haciendo partícipe y acercando a tu público tanto a las posibles decisiones de compañia como a la experiencia de marca.



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La fórmula MyIdea…

1 Feb

Las iniciativas y proyectos de comunicación alrrededor de la fórmula MyIdea cada vez son más comunes, que no por eso inválidos.

La fórmula es correcta y vigente solo hace falta buscar una buena finalidad o causa por la que convocar a tu público a participar y lanzar sus propuestas. Completarla con un mecanismo de votación, donde tanto los que participan subiendo como los que participan votando se sientan que forman parte de la iniciativa sin que por ello les resulte compleja.

Ya hablé de ella para ejemplificar aquella tendencia que llamaba Foreverism, tendencia  que ilustra  la cantidad superlativa y sofisticación de las relaciones que una marca está estableciendo con su consumidor, con la de la plataforma de My Starbucks Idea.

Y como funciona:) se multiplica, se replica y se deriva con las variantes que puedan interesar tanto al posicionamiento de la marca como a los intereses del consumidor de esa marca. En esa línea Refresh Project de Pepsi es una plataforma para participar con propuestas de ideas para cambiar lo que no nos gusta en nuestra comunidad, ideas divididas en diferentes categorias (barrio, salud, arte&cultura, alimentación, educación, el planeta….) para con ello generar un impacto positivo para mejorarla.

Dos fases: un mes de propuestas para que subas tus mejores ideas + un mes de votación = dotación de recursos económicos por parte de la marca y puesta en marcha de las ideas más votadas.

Considero el MyIdea junto con las Campañas Conversación dos de los formatos claves, entre muchos otros, que iremos viendo desarrollar en el entorno de los Social Media en breve y durante el año.

Se apoya en Crowdsourcing + Giving&Participate + Generación G + Foreverism, tendencias o oportunidades de mercado actuales que avalan estas iniciativas que además de tener una finalidad estratégica de comunicación revierten en beneficio de la sociedad, por tanto ya suman más que restan;)


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